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煙臺網絡公司:網站差異化運營秘訣

  網站運營離不開和競爭對手的競爭,在網站相關數據分析中,經常會聽到這樣一些聲音:“對手的網站某些數據已經超過我們了!”網站運營,盯著數據沒有錯,但是,有沒有想到彎道超車,抓住用戶的隱性需求,以此避免無止境的“數據大戰”呢?

  1、網站的目標用戶是誰?

  2、用戶們的核心需求又是什么?

  這兩個問題很重要,因為網站很多優化推廣工作,都是圍繞著“解決用戶需求”這個點來展開的,很多網站優化效果很好,但是轉化率很低,就是因為拿下了“機器人”,符合了“算法”規則,卻沒有打動用戶的心。

  在網站優化過程中,我們經常會看到一些硬性指標,在百度搜索引擎排名如何,相關百度產品:百度百科、百度知道、百度文庫、百度問答等等是否榜上有名,一個優化時間長的網站,幾乎都爭奪這個,結果大家都有了怎么辦?如何進一步的提升網站的名氣,直白的說,更能打動用戶的心呢?我們怎樣運營網站避開SEO同質化競爭呢?

  為什么很多站長都喜歡盯著相關數據,喜歡無休止的發外鏈這樣寂寞的事情,卻很少和用戶聯絡呢?我們經常發現,同行業的兩個網站,從內容到外鏈幾乎一致的話,這兩個網站幾乎沒多少區別,沒有區別,就意味著同質化競爭,最終無限的讓搜索引擎收益,而自己陷入越優化付出越多,形成惡性循環,這樣網站有很多,大家要么繼續苦苦支撐,要么放棄,等待對手放棄是運氣,可是一直這么耗著,誰又能保證一直堅持下去呢?

  換個思維,換個角度去優化網站,也許就能避開這種同質化競爭了,這個角度就是以用戶為中心,網站目標用戶是誰?用戶的核心需求是什么?如何滿足不同用戶的個性需求?

  搞清楚了這個道理,考慮如何擺脫同質化競爭和枯燥的SEO優化,就不難理解了。在這個前提下,我們需要做的,就是深挖用戶,深挖到用戶的隱性需求,來設計網站運營的發力點。

  深挖用戶隱性需求,首先要修煉好內功,打好基礎,網站運營過程中精準用戶定位,網站SEO優化已經有了一些年頭,而且遇到發展瓶頸的時候,這是一個大前提,我們在文中提到的數據分析,在查看用戶使用軌跡的同時,也要“猜透”用戶的小心思,通過進一步的分析、提煉,找到關鍵信息,然后發掘用戶的潛在要求,就是我們今天說的用戶隱性需求。

  談了半天,什么是隱性需求?隱性需求是指用戶隱藏在內心深處的需求,和產品的使用功能沒有太大關系。舉一個例子,女人買了很多衣服卻不穿,那是因為滿足她們的虛榮心,衣服只要是自己的就高興,穿不穿是另一回事;有的人喜歡買價格高的蘋果手機,并不是沖著蘋果手機那些所謂強大的功能,而是因為買蘋果手機是一種身份的象征。

  想一想,在網站運營過程中,有沒有注意到用戶這種隱性需求呢?大家都在打價格戰,都在標榜自己是行業第一,都想在細分領域當老大,這和用戶有多大關系呢?用戶很在乎價格,但是,價格已經跌到最低了,你還有什么招數可用,而且,真正讓企業網站獲利的依舊是價格,價格越高,利潤越高,有人說,這有點扯,誰不知道呀?問題在于,是什么原因讓你的網站產品或者服務比別家價高一籌呢?滿足用戶隱性需求,激活他們內心潛在的小心思,價格高了也甘心掏錢買。

  這就找到了問題點,滿足用戶需求的同時,還能讓他們覺得很有“面子”。隱性需求就是滿足用戶的情感需求,因為隱性出于潛意識層次,所以目標用戶無法清晰地表達出這些需求;目標用戶尚未認識到或無法表達的處于潛意識內的需求,其介于基本需要和欲望滿足之間。

  在網站內容更新和外鏈建設中,有時候很難傳遞用戶這種隱性需求,這就需要在社交媒體上發力了。

點擊次數:  更新時間:2019-07-30
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